นายจักกพันธุ์ ผิวงาม รองผู้ว่าฯกทม. ลงพื้นที่ติดตามการทดสอบระบบจุดบริการด่วนมหานคร (BMA Express Service) เขตวังทองหลาง บริเวณศูนย์การค้าอิมพีเรียลเวิลด์ ลาดพร้าว ซึ่งเปิดทดสอบและให้บริการประชาชนตั้งแต่วันที่ 15 ก.ค.นี้ โดยเขตวังทองหลางจัดลำดับขั้นตอนการทำงานเรียงตามช่องบริการหมายเลข 1, 2, 3 ตามลำดับ ป้องกันผู้ใช้บริการเกิดความสับสนในแต่ละขั้นตอนทำงาน
นอกจากนี้ให้ติดป้ายชื่อประเภทของงานและหมายเลขบริเวณช่องบริการให้เห็นชัดเจน รวมถึงกำหนดจุดติดตั้งเครื่องกดบัตรคิวอัตโนมัติ จอแสดงลำดับการเรียก และอุปกรณ์จำเป็นอื่น ๆ โดยต้องดูแลให้พร้อมใช้งานตลอด ที่สำคัญให้ติดตั้งป้ายประชาสัมพันธ์จุดบริการด่วนมหานครบริเวณด้านหน้าศูนย์การค้าและตามเส้นทาง
สำหรับจุดบริการด่วนมหานคร เขตวังทองหลางนั้น เขตได้ประสานศูนย์ การค้าฯ เรื่องการใช้พื้นที่บริเวณชั้น 2 เพื่อจัดทำจุดบริการและได้รับความร่วมมือกำหนดระยะการใช้พื้นที่เป็นรายปี ยกเว้นค่าใช้จ่ายการใช้พื้นที่ตลอดระยะเวลา ถือเป็นการเพิ่มช่องทางติดต่อราชการและเข้ารับงานบริการของ กทม. ประกอบด้วย
ด้านงานทะเบียนราษฎร์และบัตรประจำตัวประชาชน ได้แก่ การจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน, การคัดรับรองสำเนาทะเบียนบ้าน, ให้คำปรึกษาด้านงานทะเบียน ส่วนงานสวัสดิการสังคม ได้แก่ การลงทะเบียนเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ การลงทะเบียนขอเบี้ยผู้พิการ โดยเปิดให้บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ลดระยะเวลาในการเดินทาง สามารถเข้าถึงงานบริการได้อย่างรวดเร็ว
ทั้งนี้ การใช้พื้นที่ภาย ในศูนย์การค้า หรือห้างสรรพสินค้าใกล้บ้าน จะช่วยลดความแออัดของพื้นที่ให้บริการในสำนักงานเขต ประกอบกับเพิ่มตัว เลือกการเข้ารับบริการที่มีหลายช่วงเวลา นอกเหนือเวลาทำการปกติ เช่น วันจันทร์-วันศุกร์หลัง 16.00 น. หรือในวันหยุดราชการ.
ที่มา: นสพ.เดลินิวส์ ฉบับวันที่ 17 ก.ค. 2567 (กรอบบ่าย)
