(26 ส.ค. 69) พญ.เลิศลักษณ์ ลีลาเรืองแสง รองปลัดกรุงเทพมหานคร พร้อมด้วย นางสาวกัญญา อัศวเมฆิน ผู้อำนวยการสำนักงานประชาสัมพันธ์ เป็นผู้แทนกรุงเทพมหานคร เข้ารับรางวัล “Outstanding Government Entity on Social Media” จากงาน Thailand Social Government Awards ณ โรงละครอักษรา คิง เพาเวอร์ เขตราชเทวี
พญ.เลิศลักษณ์ กล่าวว่า กรุงเทพมหานครรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลในครั้งนี้ เพราะหัวใจสำคัญของการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย กทม. ไม่ได้วัดกันเพียงยอดไลก์ ยอดแชร์ หรือจำนวนผู้ติดตาม แต่คือ “ความไว้วางใจของประชาชน” ซึ่งไม่ได้เกิดจากการประชาสัมพันธ์เพียงอย่างเดียว หากเกิดจากการสื่อสารที่ถูกต้อง โปร่งใส รวดเร็ว ตรงไปตรงมา และสม่ำเสมอ
“รางวัลนี้เป็นของข้าราชการและบุคลากร กทม. ทุกคนที่ทำงานทั้งเบื้องหน้าและเบื้องหลัง ตั้งแต่การรับเรื่อง ตอบคำถาม ลงพื้นที่ แก้ไขปัญหา ไปจนถึงทีมประชาสัมพันธ์ที่มุ่งมั่นรักษาสิ่งที่มีค่าที่สุดของการทำงานภาครัฐไว้ นั่นคือ ‘ความไว้วางใจของประชาชน’ ขอขอบคุณผู้จัดงานฯ ที่มอบเกียรติอันมีความหมายนี้ให้กับกรุงเทพมหานคร กทม. จะยังคงมุ่งมั่นสื่อสารอย่างจริงใจ รับฟังอย่างเปิดใจ และยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง เพื่อร่วมกันสร้างเมืองที่ดีขึ้นไปด้วยกัน” รองปลัดฯ เลิศลักษณ์ กล่าว
บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้จัดงาน Thailand Social Government Awards มอบรางวัล “Outstanding Government Entity on Social Media” แก่ 50 หน่วยงานภาครัฐ เพื่อยกย่องหน่วยงานที่เป็นแบบอย่างที่ดีในการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย โดยพิจารณาจากหน่วยงานที่ได้รับคะแนนสูงสุดตามเกณฑ์ Social Metric for Government ซึ่งพัฒนาภายใต้แนวคิด “ความไว้วางใจของสาธารณะที่มีต่อหน่วยงานภาครัฐ” (Public Trust) เพื่อส่งเสริมและสร้างบรรทัดฐานการสื่อสารของหน่วยงานภาครัฐบนโซเชียลมีเดีย ผ่าน 3 มุมมองหลัก ได้แก่ ความเกี่ยวเนื่องและเชื่อมโยงกับพันธกิจ (Relevance) ความสม่ำเสมอในการสื่อสาร (Consistency) และการตอบสนองอย่างเหมาะสม (Responsiveness)
สำหรับการพิจารณารางวัลครั้งนี้ มีการเก็บสถิติจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักของหน่วยงานภาครัฐมากกว่า 300 หน่วยงาน ตลอดระยะเวลา 12 เดือน ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 68 – 30 มิ.ย. 69 พร้อมนำปัจจัยสำคัญกว่า 50 ปัจจัยมาวิเคราะห์ร่วมกัน เพื่อให้การประเมินครอบคลุมและสะท้อนประสิทธิภาพการสื่อสารของหน่วยงานภาครัฐอย่างรอบด้าน
รางวัล Thailand Social Government Awards จึงไม่ได้เป็นเพียงการยกย่องเชิดชูเกียรติหน่วยงานภาครัฐ แต่ยังสะท้อนทิศทางการสื่อสารภาครัฐในยุคดิจิทัล ที่ต้องให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความรวดเร็ว ความสม่ำเสมอ และการตอบสนองต่อประชาชน โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลข่าวสารแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว การสื่อสารที่น่าเชื่อถือจึงเป็นกลไกสำคัญในการสร้างความเข้าใจและความไว้วางใจระหว่างภาครัฐกับประชาชน
ในการนี้ คุณกล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมด้วยผู้เกี่ยวข้อง ร่วมงาน
#ThailandSocialGovernmentAwards #TSG #กทม.
