ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยสถิติการรับแจ้งเรื่องผ่าน Traffy Fondue ล่าสุดมีคนแจ้งเรื่องเข้ามา 507,759 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้ว 391,828 เรื่อง ถือว่าเป็นการปฏิรูประบบราชการในการตอบสนองและแก้ปัญหาให้ประชาชน เจ้าหน้าที่ กทม. ใช้เวลารับเรื่องและแก้ปัญหาเร็วขึ้น 20 เท่า นอกจากที่ได้แก้ไขไปเกือบ 400,000 เรื่อง ยังมีการส่งต่อไปหน่วยงานอื่น เช่น ตำรวจ การไฟฟ้าฯ การประปาฯ ฯลฯ ถือว่าเป็นผลงานความสำเร็จของชาว กทม.ทุกคน ที่ตอบสนองประชาชน แม้อาจจะมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง จะเร่งรัดในการปรับปรุงต่อไป มีการติดตามมอนิเตอร์ทุกวันว่าหน่วยงานไหนของ กทม.มีเรื่องค้างเท่าไร มีความพึงพอใจจากประชาชนกี่ดาว ทั้งนี้ ปัจจุบันมีหลายหน่วยงานทั่วประเทศไทยได้นำ Traffy Fondue ไปใช้แล้วเช่นกัน.

ที่มา:  นสพ.ไทยโพสต์ ฉบับวันที่ 11 ก.พ. 2567