การเดินทางสำหรับผู้พิการ หรือผู้สูงอายุที่ใช้วีลแชร์หากไม่มีผู้ดูแล หรือรถที่รองรับวีลแชร์แล้ว ถือว่าไม่ใช่เรื่องง่ายเลย แม้ว่าในปัจจุบันกทม.ได้จัดเตรียมบริการรวมไปถึงสิ่งอำนวยความสะดวกไว้มากมาย แต่คงจะดีกว่านี้ หากมีตัวช่วยให้สามารถเข้าถึงบริการอำนวยความสะดวกที่กทม.จัดเตรียมไว้ให้ โดยล่าสุด กทม. ได้ร่วมมือกับ กรุงเทพธนาคม เปิดตัวรถรับส่งผู้พิการ ผู้สูงอายุที่ใช้วีลแชร์ ทดลอง 10 คันแรก พร้อมบริการผ่านแอปพลิเคชัน

โครงการรถรับส่งคนพิการ นับเป็นหนึ่งในนโยบายเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้พิการโดยเฉพาะผู้ที่ใช้วีลแชร์ ซึ่งมีข้อจำกัดในการเดินทาง เพื่อให้ทุกคนสามารถเดินทางได้อย่างเท่าเทียม

นอกจากนี้ กทม. ยังได้รับความร่วมมือจาก ศูนย์การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานสุขภาพ  คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล พัฒนาแอปพลิเคชัน ภายใต้แนวคิด “เรียก รับ จัด จ่าย” ซึ่งก็คือ

 เรียก คือ การเรียกบริการผ่านแอปพลิเคชัน

 รับ คือ การรับข้อมูลผ่านแอปพลิเคชัน

 จัด คือ การจัดรถ

 จ่าย คือ การจ่ายรถไปยังผู้ขอใช้บริการ

ในเบื้องต้นสามารถติดต่อขอใช้บริการได้ที่สายด่วนสำหรับคนพิการ โทร. 1479 หรือ สายด่วน 1555 ของกรุงเทพมหานคร