ศาลาว่าการกทม. – เมื่อวันที่ 29 มิ.ย. น.ส.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าฯ กทม. กล่าวถึงแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพโครงการพัฒนาระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ว่า ปัจจุบันมีการพัฒนาระบบ BMA OSS ทั้ง 109 กระบวนงานของสำนักงานเขตเรียบร้อยแล้ว ในส่วนการให้บริการประชาชน ด้านการพิจารณาใบคำขออนุญาตต่างๆ กำหนดให้มีการนำร่อง ดังนี้
1.การพิจารณาใบคำขออนุญาตปลูกสร้างอาคาร ขนาดไม่เกิน 300 ตารางเมตร ได้กำหนดและปรับรูปแบบการดำเนินงานเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน และ 2.การพิจารณาใบอนุญาตประกอบกิจการร้านอาหาร และการพิจารณาใบอนุญาตสถานประกอบการ สามารถเริ่มนำร่องได้ในเดือนกรกฎาคม ทั้งนี้ จะพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานเพิ่มเติมในเดือนกันยายนด้านการเชื่อมโยงข้อมูลร่วมกับหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ เพื่อประกอบการให้บริการพิจารณาใบคำขออนุญาตต่างๆ และการจัดทำระบบ โมบาย แอพพลิเคชั่น เพื่อให้ประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าได้ชัดเจนมากขึ้น
นอกจากนี้ ได้สั่งการให้พิจารณาความเหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพการบริการประชาชนของสำนักงานเขต และการดำเนินงานของ BMA OSS อาจมีการปรับใช้การแสดงผลสรุปข้อมูลภาพรวมการดำเนินงาน โดยให้มีการกำหนดตัวชี้วัดในการปฏิบัติงาน การตรวจสอบข้อมูลการใช้งานแอพพลิเคชั่นต่างๆ ของกทม. รวมถึงให้มีการประเมินผลความสำเร็จจากการมีผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่น และให้มีการกำหนด เป้าหมายตัวชี้วัดการดำเนินงาน และการประเมินผล BMA OSS
ขณะเดียวกัน ให้สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (สยป.) ติดตามผลการดำเนินงานของเขตนำร่อง ทั้ง 6 เขต ได้แก่ เขตพระนคร เขตหลักสี่ เขตบางกอกน้อย เขตภาษีเจริญ เขตหนองจอก และ เขตปทุมวัน อย่างใกล้ชิด และจะมีการอบรมผู้เกี่ยวข้องในการพิจารณาใบคำขออนุญาต เช่น ฝ่ายโยธา และฝ่ายการคลัง เป็นต้น ซึ่งเป็น ผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับด้านระบบการปฏิบัติการ (software) ทั้งนี้ หากการดำเนินงานของ 6 เขตนำร่องสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะมีการขยายผลให้ครบทั้ง 50 เขตต่อไป
สำหรับขั้นตอนขอใบอนุญาตออนไลน์ ประกอบด้วย 1.เข้าไปที่ https://eservice.bangkok.go.th 2.ลงทะเบียนสมัครสมาชิก 3.เลือกหัวข้อ ขออนุญาตออนไลน์ 4.เลือกฝ่ายที่ต้องการติดต่อ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ก่อนหน้านี้ กทม.ได้เปิดงานเสวนาการยื่นขออนุญาตออนไลน์ และกฎหมายควบคุมอาคารใน กทม. โดยเรื่องการยื่นขออนุญาตก่อสร้างอาคารเป็นปัญหาที่กทม.ได้รับการร้องเรียนมานาน ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องใน 3 ปัญหาได้แก่
1.การพิจารณาล่าช้า ซึ่งการยื่นขออนุญาตออนไลน์เป็นทางออกหนึ่ง 2.การใช้ดุลพินิจ กทม.ได้พยายามแก้ปัญหานี้ด้วยการจัดทำมาตรฐานในการพิจารณาเป็น เช็กลิสต์ และ3.กฎหมายควบคุมอาคารไม่ตรงกับบริบท เนื่องจากปัจจุบันเมืองเปลี่ยนแปลงไปมากแล้วแต่กฎหมายยังไม่มีการปรับปรุงให้ทันสมัย
ที่มา: นสพ.ข่าวสด ฉบับวันที่ 30 มิ.ย. 2566