(17 ก.พ.66) เวลา 13.30 น. นายจักกพันธุ์ ผิวงาม รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประธานการประชุมหารือแนวทางการแก้ไขปัญหาการจัดส่งเอกสารการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ด้วยบริการไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับในพื้นที่สำนักงานเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มเขตกรุงเทพเหนือ กลุ่มเขตกรุงเทพกลาง ยกเว้นสำนักงานเขตลาดพร้าว เพื่อรับฟังปัญหาและอุปสรรคในการทำงานและพิจารณาหาแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว ณ ห้องประชุมเยาวราช อาคาร 2 ชั้น 5 เขตสัมพันธวงศ์

ในที่ประชุมได้รายงานปัญหาการจัดส่งเอกสารการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ด้วยบริการไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ พร้อมทั้งหารือถึงแนวทางในการแก้ไขปัญหาร่วมกัน ดังนี้ 1.การแจ้งแบบบัญชีรายการที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง (ภ.ด.ส.3-4) และการแจ้งประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง (ภ.ด.ส.6-8) ให้แก่ผู้เสียภาษีทราบ ซึ่งมีปริมาณมาก โดยต้องส่งคำสั่งเป็นหนังสือให้แก่ผู้เสียภาษีโดยตรง หรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ โดยให้ส่ง ณ ภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่หรือสถานที่ทำการของบุคคลนั้น จดหมายได้ตีกลับโดยระบุว่าไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า ซึ่งเกินระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่จะสามารถแจ้งข้อมูลรายการทรัพย์สินหรือส่งหนังสือแจ้งการประเมินใหม่ได้ทันภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เป็นเหตุให้ไม่สามารถเรียกเก็บภาษีได้ แนวทางการแก้ไขโดยจัดทำแบบบัญชีรายการต่างๆ ให้เสร็จก่อนใกล้ครบกำหนดเวลาการนำส่ง หากมีหนังสือตีกลับอยู่ภายในเดือนที่กำหนดตามกฎหมายให้นำส่งใหม่ หากไม่สามารถนำส่งได้ให้กระทำโดยวิธีการปิดหนังสือในที่เห็นได้ง่าย ณ ภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่หรือสถานที่ทำการของผู้เสียภาษีนั้นหรือลงประกาศแจ้งความในหนังสือพิมพ์ และควรเปิดช่องทางให้ประชาชนแจ้งความประสงค์ให้กรุงเทพมหานครจัดส่งข้อมูลรายการที่ดินและสิ่งปลูกสร้างทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) 2.หนังสือแจ้งข้อมูลบัญชีรายการทรัพย์สินและสิ่งปลูกสร้าง หรือหนังสือแจ้งการประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง โดยส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ ณ ภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่หรือที่ทำการไม่มีผู้รับจดหมายทำให้จดหมายตีกลับจำนวนมาก แนวทางการแก้ไขโดยการให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆ ของสำนักงานเขตช่วยนำส่งในกรณีสถานที่นำส่งตั้งอยู่ในพื้นที่รับผิดชอบของสำนักงานเขต

3.กรณีส่งจดหมายไป แต่ไม่ได้รับใบตอบรับทางไปรษณีย์ และไม่มีจดหมายตีกลับ ผู้ฝากไม่สามารถทราบได้ว่าผู้ถือกรรมสิทธิ์ได้รับจดหมายหรือไม่อย่างไร ไม่มีหลักฐานใดๆ ทำให้ยากต่อการพิจารณาตั้งลูกหนี้ แนวทางการแก้ไขโดยจัดให้มีระบบเช็คข้อมูลสถานะจดหมายทางไปรษณีย์อัตโนมัติ ซึ่งบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด อยู่ระหว่างการพัฒนาให้เป็นใบตอบรับแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยคาดว่าจะเริ่มต้นใช้งานได้ในไตรมาสที่ 3-4 ของปี พ.ศ.2566 4.จดหมายตีกลับจากหน่วยงานไปรษณีย์ ส่งคืนมาสำนักงานเขต แต่ระบุสถานะจดหมายว่า นำจ่ายสำเร็จ ซึ่งตามข้อเท็จจริงแล้วเจ้าของกรรมสิทธิ์ไม่ได้รับจดหมายดังกล่าว จึงไม่ควรมีสถานะนำจ่ายสำเร็จ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการพิจารณาลูกหนี้ แนวทางการแก้ไขโดยการปรับปรุงพัฒนาแก้ไขระบบการดำเนินการส่งไปรษณีย์ 5.การจัดส่งหนังสือแจ้งการประเมินที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง (ภ.ด.ส.6) และ(ภ.ด.ส.7) ห้องชุด/อาคารขุด (ภ.ด.ส.8) ไม่ถึงผู้รับเป็นจำนวนมาก เนื่องจากเป็นการส่งไปรษณีย์แบบตอบรับ ถ้าไม่มีผู้รับจะต้องส่งจดหมายคืน ทำให้ไม่สามารถแจ้งการประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างได้ตามกฎหมาย ตามที่ได้ดำเนินการจัดส่งจดหมายที่ตีกลับ แนวทางการแก้ไขโดยการนำจดหมายซึ่งถูกตีกลับส่งทางไปรษณีย์แบบธรรมดา และผู้เสียภาษีส่วนใหญ่ได้รับจดหมายแล้วมาชำระภาษี ซึ่งได้ผลมากกว่าการส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ

6.หนังสือแจ้งการประเมินที่ส่งทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนตีกลับเป็นจำนวนมาก ใบตอบรับฉีกขาดไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ ไปรษณีย์ไม่ได้เก็บใบตอบรับมาคืนหน่วยงาน 7.ในบางรายมีใบตอบรับทางไปรษณีย์ติดมากับหนังสือแจ้งการประเมิน ตอนประชาชนถือมาเสียภาษีที่สำนักงานเขต โดยที่ไปรษณีย์ไม่ได้ให้ประชาชนเซ็นรับและดึงกลับมาส่งคืนสำนักงานเขต 8.กรณีมีการเซ็นชื่อรับในใบตอบรับ แต่ปรากฏว่าเจ้าของกรรมสิทธิ์ไม่ได้เป็นผู้เซ็นรับ เนื่องจากมีญาติมาติดต่อแทน และแจ้งว่าเจ้าของกรรมสิทธิ์เสียชีวิตไปแล้ว แนวทางการแก้ไขโดยให้บริษัทไปรษณีย์ไทย กำชับผู้ปฏิบัติงานให้ความสำคัญกับใบตอบรับ การเซ็นชื่อรับใบตอบรับ ซึ่งเรื่องดังกล่าวมีผลกระทบต่อการทำงานของสำนักงานเขตในการจัดเก็บภาษี 9.มีหนังสือตกค้างอยู่กับไปรษณีย์สาขาจำนวนมาก ใช้เวลาเป็นเดือนกว่าจะส่งกลับมา ทำให้เลยกำหนดระยะเวลาที่สามารถแจ้งหนังสือใหม่ได้ แนวทางการแก้ไขโดยให้สำนักงานเขตประสานที่ทำการไปรษณีย์สาขา ตรวจสอบจดหมายตกค้างเป็นประจำ 10.จดหมายตีกลับ เนื่องจากผู้เสียภาษีไม่ยอมรับหนังสือ เมื่อรู้เป็นหนังสือเรื่องการเสียภาษี เลยเลี่ยงที่จะเซ็นรับหนังสือ แนวทางการแก้ไขโดยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆ ของสำนักงานเขต ช่วยจัดส่งและถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน

ทั้งนี้ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้มอบหมายให้ฝ่ายรายได้ประสานไปรษณีย์ในพื้นที่ เพื่อบูรณาการร่วมกันในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ซึ่งแต่ละพื้นที่อาจจะมีปัญหาแตกต่างกัน พร้อมทั้งมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาการจัดส่งหนังสือแจ้งการประเมินภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างให้แก่ผู้เสียภาษี ตามแนวทางการแก้ไขจากการหารือร่วมกันในที่ประชุม เพื่อให้การส่งหนังสือตามพระราชบัญญัติภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง พ.ศ.2562 เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เอกสารที่จัดส่งถึงมือผู้รับ เพื่อให้การจัดเก็บภาษีภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

ในการประชุมวันนี้มี นางวันทนีย์ วัฒนะ รองปลัดกรุงเทพมหานคร พร้อมด้วยคณะผู้บริหาร ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่สำนักการคลัง ผู้อำนวยการเขต และหัวหน้าฝ่ายรายได้กลุ่มเขตกรุงเทพเหนือ ประกอบด้วย เขตจตุจักร เขตบางซื่อ เขตหลักสี่ เขตดอนเมือง เขตสายไหม และเขตบางเขน ยกเว้นเขตลาดพร้าว กลุ่มเขตกรุงเทพกลาง ประกอบด้วย เขตพระนคร เขตดุสิต เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย เขตสัมพันธวงศ์ เขตดินแดง เขตห้วยขวาง เขตพญาไท เขตราชเทวี และเขตวังทองหลาง ผู้บริหารบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด และไปรษณีย์สาขา ประกอบด้วย ไปรษณีย์หลักสี่ ไปรษณีย์รามอินทรา ไปรษณีย์บางซื่อ ไปรษณีย์จตุจักร ไปรษณีย์พลับพลาไชย ไปรษณีย์ราชดำเนิน ไปรษณีย์ดุสิต ไปรษณีย์ลาดพร้าว และไปรษณีย์สามเสนใน ร่วมประชุม

#บริหารจัดการดี

—–  (จิรัฐคม…สปส.รายงาน)