(29 ส.ค. 68) หน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร (กทม.) 36 แห่ง รับโล่และและตรารับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ประจำปี พ.ศ. 2568 ซึ่งรางวัลดังกล่าวเป็นการเชิดชูเกียรติหน่วยงานที่มุ่งมั่นพัฒนางานบริการประชาชน สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนให้ได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย โดย นายสุชาติ ตันเจริญ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธี ณ ห้องอัศวิน แกรนด์ บอลรูม ชั้น 4 โรงแรมอัศวิน แกรนด์ คอนเวนชัน กรุงเทพฯ
กรุงเทพมหานคร (กทม.) ได้ดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องและเป็นไปตามนโยบายของรัฐบาล และพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 จึงได้ผลักดันให้หน่วยงานที่ให้บริการประชาชน ได้แก่ สำนักงานเขต โรงพยาบาล และศูนย์บริการสาธารณสุข รวมทั้งห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้ เสนอขอรับการรับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2560 เป็นต้นมา ซึ่งที่ผ่านมากรุงเทพมหานครมีหน่วยงานในสังกัดผ่านการรับรองมาตรฐาน GECC จำนวน 130 แห่ง จากทั้งหมด 131 แห่ง ได้แก่ สำนักงานเขต 50 เขต ศูนย์บริการสาธารณสุข 69 แห่ง โรงพยาบาล 10 แห่ง จาก 11 แห่ง และหอสมุดเมืองกรุงเทพมหานคร 1 แห่ง โดยการรับรองมาตรฐาน GECC มีอายุ 3 ปี
สำหรับปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 มีหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร ที่ผ่านการตรวจประเมิน และได้รับการรับรองมาตรฐาน GECC จำนวน 36 แห่ง แบ่งเป็น ระดับก้าวหน้า คือศูนย์บริการที่มีการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากการให้บริการที่สะดวกรวดเร็ว และเข้าถึงง่ายตามเกณฑ์พื้นฐาน จำนวน 6 แห่ง ได้แก่ โรงพยาบาลกลาง โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ โรงพยาบาลผู้สูงอายุบางขุนเทียน ศูนย์บริการสาธารณสุข 37 ประสงค์-สุดสาคร ตู้จินดา สำนักงานเขตวังทองหลาง และหอสมุดเมืองกรุงเทพมหานคร
ส่วนระดับพื้นฐาน คือการยืนยันว่าศูนย์บริการมีมาตรฐานในการให้บริการที่ “สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย” สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนผู้มาติดต่อราชการได้ จำนวน 30 แห่ง ประกอบด้วย โรงพยาบาล 3 แห่ง ได้แก่ โรงพยาบาลบางนากรุงเทพมหานคร โรงพยาบาลสิรินธร และโรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินธโร อุทิศ ศูนย์บริการสาธารณสุข (ศบส.) 10 แห่ง ได้แก่ ศบส. 18, 23, 25, 33, 35, 41, 46, 57, 67, 69 และสำนักงานเขต 17 แห่ง ได้แก่ สำนักงานเขตคลองเตย คลองสาน จอมทอง ตลิ่งชัน ทวีวัฒนา ธนบุรี บางกะปิ บางขุนเทียน บางซื่อ บางบอน บึงกุ่ม ประเวศ พญาไท ยานนาวา สวนหลวง หนองจอก และหลักสี่
ทั้งนี้ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 มีหน่วยงานกลุ่มเป้าหมายของกรุงเทพมหานคร (สำนักงานเขต โรงพยาบาล และศูนย์บริการสาธารณสุข) เสนอขอรับการรับรองมาตรฐาน GECC ประจำปี พ.ศ. 2569 จำนวน 85 แห่ง ดังนี้ 1. หน่วยงานที่ผ่านการประเมินในปี พ.ศ. 2566 (ครบอายุการรับรองฯ 3 ปี) จำนวน 11 แห่ง ได้แก่ สำนักงานเขต 4 แห่ง และศูนย์บริการสาธารณสุข 7 แห่ง 2. หน่วยงานที่ไม่ผ่านการคัดกรองเอกสารและการตรวจประเมินในปี พ.ศ. 2568 จำนวน 69 แห่ง ได้แก่ สำนักงานเขต 14 แห่ง โรงพยาบาล 4 แห่ง และศูนย์บริการสาธารณสุข 51 แห่ง 3. หน่วยงานที่ไม่พร้อมสมัครในปี พ.ศ. 2568 ได้แก่ สำนักงานเขต จำนวน 5 แห่ง
ความสำเร็จของทั้ง 36 หน่วยงานในปีนี้ ไม่เพียงเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงมาตรฐานการให้บริการที่ดี แต่ยังสะท้อนถึงความตั้งใจจริงของกรุงเทพมหานครในการยกระดับการบริการเพื่อประชาชน พร้อมเดินหน้าต่อเนื่องสู่มาตรฐานที่ดียิ่งขึ้นในอนาคต
#GECC #BangkokService #กทม #ราชการสะดวก #บริหารจัดการดี #บริการเพื่อประชาชน
——————————— (พัทธนันท์.. .สปส. รายงาน)
