(22 ก.พ.67) เวลา 13.00 น. นายจักกพันธุ์ ผิวงาม รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ตรวจความพร้อมและทดสอบระบบการให้บริการของจุดบริการด่วนมหานคร (BMA Express Service) บริเวณตลาด AC สายไหม เขตสายไหม
ซึ่งเขตฯ ได้ดำเนินการปรับปรุงพื้นที่ภายในอาคารพาณิชย์สำนักงานตลาด บริเวณตลาด AC สายไหม จัดทำเป็นจุดบริการด่วนมหานคร (BMA Express Service) เพื่อเพิ่มจุดให้บริการแก่ประชาชนในพื้นที่เขตสายไหม และพื้นที่ใกล้เคียง อาทิ เขตดอนเมือง เขตบางเขน เทศบาลนครรังสิต อำเภอลำลูกกา เพิ่มช่องทางในการเข้ารับบริการ อำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่มาติดต่อราชการกับกรุงเทพมหานคร อาทิ การทำบัตรประจำตัวประชาชน การคัดสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน การคัดสำเนาทะเบียนบ้าน รวมถึงการให้คำปรึกษาด้านงานทะเบียน โดยกำหนดเปิดให้บริการและทดสอบระบบ ในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2567 เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09.00-17.00 น. เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเปิดให้บริการประชาชนอย่างเป็นทางการ ในวันที่ 9 มีนาคม 2567 เป็นต้นไป
ทั้งนี้ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้มอบหมายให้เขตฯ ทดสอบระบบและขั้นตอนการทำงานทั้งหมด เริ่มจากกดรับบัตรคิวตามประเภทของงาน จนเสร็จสิ้นขั้นตอนการทำงาน ระยะเวลาในการให้บริการในแต่ละประเภทงาน
โดยได้เน้นย้ำในเรื่องของลำดับขั้นตอนในการทำบัตรประจำตัวประชาชน ควรเรียงตามช่องบริการหมายเลข 1, 2, 3 ไปตามลำดับ เพื่อป้องกันผู้มาใช้บริการเกิดความสับสนในแต่ละขั้นตอนของการทำงาน การแบ่งประเภทของงานโดยใช้อักษรภาษาอังกฤษตัวใหญ่ เช่น A งานบัตรประขาชน B งานทะเบียนราษฎร์ ติดป้ายชื่อประเภทของงานบริเวณช่องบริการให้เห็นชัดเจน ติดตั้งป้ายชื่อจุดบริการด่วนมหานครเพิ่มเติมบริเวณด้านข้างประตูทางเข้า
โดยให้ยื่นออกมาด้านหน้าเล็กน้อย เพื่อให้สามารถมองเห็นได้ในระยะไกลเมื่อเข้ามาจากทางหน้าตลาด เปลี่ยนประตูจากเดิมแบบผลักเข้าด้านใน เป็นแบบบานเลื่อนอัตโนมัติเพื่อเพิ่มพื้นที่ด้านในให้ใช้งานได้มากขึ้น จัดสรรพื้นที่ใช้งานให้มีความเหมาะสม การจัดวางเก้าอี้และโต๊ะกรอกเอกสาร ติดตั้งเครื่องกดบัตรคิวอัตโนมัติ รวมถึงทดสอบประสิทธิภาพของวัสดุอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน ระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตทั้งแบบใช้สายสัญญาณ (LAN) และแบบไร้สายสัญญาณ (WIFI) อาทิ เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์เอกสาร เครื่องผลิตบัตรประจำตัวประชาชน เครื่องสแกนเอกสาร เครื่องสแกนลายนิ้วมือ ตลอดจนเตรียมความพร้อมของเจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆ ที่จะมาปฏิบัติงานประจำจุดบริการดังกล่าว เพื่อให้งานบริการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน บริการคัดสำเนาเอกสารทางการทะเบียน เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
สำหรับจุดบริการด่วนมหานคร (BMA Express Service) เป็นการเพิ่มจุดให้บริการประชาชนที่มาติดต่อราชการกับกรุงเทพมหานคร โดยเปิดให้บริการด้านงานทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชน ได้แก่ การจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน การคัดรับรองสำเนาทะเบียนบ้าน ทะเบียนชื่อบุคคล ทะเบียนครอบครัว ให้คำปรึกษาด้านงานทะเบียน
การให้บริการงานของฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม ได้แก่ การบริการด้านผู้สูงอายุ คนพิการ ลงทะเบียนผู้ประสบปัญหาความเดือดร้อนทางสังคมที่ขอรับความช่วยเหลือการจัดการสวัสดิการและการสงเคราะห์ต่างๆ (E-Case)
การเปิดให้บริการงานของฝ่ายการคลัง ได้แก่ การรับชำระค่าธรรมเนียม รับชำระภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง และภาษีป้าย
โดยเปิดให้บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ลดระยะเวลาในการเดินทาง สามารถเข้าถึงงานบริการได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น รวมถึงลดความแออัดของพื้นที่ให้บริการในสำนักงานเขต โดยตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า ตลาดนัดเอกชน แหล่งชุมชนใกล้บ้าน อีกทั้งสามารถเข้ารับบริการได้หลายช่วงเวลา นอกเหนือจากเวลาทำการปกติ เช่น วันจันทร์-วันศุกร์หลังเวลา 16.00 น. หรือในวันหยุดราชการ
ในการนี้มี นายสมบัติ กนกทิพย์วรรณ ผู้อำนวยการเขตสายไหม พร้อมด้วยคณะผู้บริหาร ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่เขตสายไหม สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ร่วมลงพื้นที่และให้ข้อมูล
#บริหารจัดการดี —– (จิรัฐคม…สปส. รายงาน)