Page 61 - PerceptionSurvey2024
P. 61
"สั้น กระชับ สรุปมาให?ด?วย" เป?นรูปแบบการสื่อสารที่ชัดเจนว?าตอบสนองต?อความต?องการของ
ประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานครอย?างแท?จริง ความต?องการนี้ไม?ใช?เรื่องใหม? แต?เป?นสิ่งที่ได?รับการยืนยัน
ผ?านผลการสำรวจต?อเนื่องมาหลายป? และในป?นี้ก็ยังคงสะท?อนแนวโน?มนี้อย?างชัดเจน แสดงให?เห็นว?า
พฤติกรรมการบริโภคข?อมูลข?าวสารของคนกรุงเทพฯ ยังคงเน?นที่การสื่อสารที่รวดเร็ว ตรงประเด็น
และเข?าใจได?ง?าย ผู?คนในกรุงเทพฯ ต?องเผชิญกับความท?าทายจากการใช?ชีวิตในเมืองที่เร?งรีบ ไม?ว?าจะเป?น
การเดินทางที่ยาวนาน การทำงานที่หนักหน?วง หรือการต?องจัดการกับภารกิจในชีวิตประจำวันที่หลากหลาย
สิ่งเหล?านี้ทำให?พวกเขามีเวลาจำกัดในการรับข?อมูลข?าวสาร ดังนั้นการนำเสนอข?อมูลในรูปแบบ
ที่สั้น กระชับ และสามารถเข?าใจได?ทันที จึงกลายเป?นสิ่งสำคัญที่กรุงเทพมหานครต?องคำนึงถึงใน
การวางกลยุทธก? ารสื่อสาร
การสื่อสารที่สั้นและกระชับไม?เพียงแต?ช?วยให?ข?อมูลสามารถเข?าถึงประชาชนได?รวดเร็วข้ึน
แต?ยังช?วยลดโอกาสที่ข?อมูลจะถูกมองข?ามหรือละเลย การสื่อสารที่ยาวและซับซ?อนอาจทำให?ประชาชนรู?สึก
ว?าเป?นภาระในการอ?านและทำความเข?าใจ ซึ่งอาจนำไปสู?การปฏิเสธที่จะรับข?อมูลนั้น ดังนั้น
การเลือกใช?รูปแบบการสื่อสารท่ีสั้น กระชับ และสรุปมาให?เข?าใจง?าย จึงเป?นการเพิ่มโอกาสให?ข?อมูลที่สำคัญ
สามารถเข?าถึงประชาชนได?มากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย?างเช?น การส?งข?อความประชาสัมพันธ?
ที่ประกอบด?วยหัวข?อหลักที่ชัดเจน และเนื้อหาที่สรุปอย?างกระชับในเพียงไม?กี่บรรทัด จะมีแนวโน?มได?รับ
ความสนใจมากกว?าการส?งข?อมูลที่ยาวเกินไป การใช?กราฟ?กหรืออินโฟกราฟ?กที่สื่อความหมายได?อย?างรวดเร็ว
ก็เป?นอีกหนึ่งวธิ ที สี่ ามารถช?วยสอ่ื สารข?อมูลไดอ? ย?างมปี ระสิทธภิ าพมากข้ึนในเวลาอนั สนั้
นอกจากนี้ ในยุคของโซเชียลมีเดียที่ข?อมูลสามารถเข?าถึงได?ทุกที่ทุกเวลา การที่สามารถปรับเนื้อหา
ขา? วสารให?สอดคล?องกับพฤติกรรมการใช?ส่ือของประชาชน เชน? การใช?โพสตใ? นโซเชยี ลมเี ดียทีส่ ั้น กระชับ และ
ดึงดูดความสนใจในเวลาอันสั้น จะช?วยเพิ่มการมีส?วนร?วมของประชาชนในการรับข?อมูลข?าวสาร
ได?อยา? งมีนัยสำคัญ
อย?างไรก็ตาม แม?ว?าการสื่อสารที่สั้นและกระชับจะมีข?อดีมากมาย แต?กรุงเทพมหานครยังต?อง
ระมัดระวังไม?ให?เนื้อหาสูญเสียความสำคัญหรือรายละเอียดที่จำเป?น การสร?างสมดุลระหว?างการสื่อสาร
ที่สั้น กระชับ กับการให?ข?อมูลที่ครบถ?วนและมีคุณภาพ จะเป?นความท?าทายที่สำคัญในการพัฒนากลยุทธ?
การส่ือสารทม่ี ีประสทิ ธิภาพ
สรุปได?ว?า การสื่อสารที่สั้น กระชับ และสรุปมาให?เข?าใจง?าย ยังคงเป?นรูปแบบที่ตอบสนองต?อความ
ต?องการของประชาชนในกรงุ เทพฯ ได?ดที ่ีสดุ พฤติกรรมการบรโิ ภคขอ? มูลข?าวสารที่มงุ? เนน? ความรวดเร็วและความ
ง?ายในการเข?าใจนั้น เป?นทิศทางที่กรุงเทพมหานครควรให?ความสำคัญและนำมาเป?นหลักในการพัฒนากลยุทธ?
การส่ือสารในอนาคต เพื่อให?การสื่อสารมปี ระสิทธิภาพและสามารถเข?าถงึ ประชาชนได?ในวงกวา? งอย?างแท?จริง
61
