Page 66 - PerceptionSurvey2024
P. 66
เนื้อหาการสื่อสารได?อย?างทันที เมื่อพบว?ามีป?ญหาหรือเมื่อสถานการณ?เปลี่ยนแปลง การติดตามผล
แบบต?อเนื่องจะทําให?การสื่อสารของกรุงเทพมหานครมีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองต?อความต?องการ
ของประชาชนได?อย?างเหมาะสมในทกุ ช?วงเวลา
3.ข?อเสนอต?อการปรับปรุงเนื้อหาและช?องทางการสื่อสารเพื่อให?เข?าถึงประชาชนได?ครอบคลุม
ทุกกล?มุ เปา? หมายและเพ่มิ ความเขา? ใจในข?อมลู ข?าวสารของเมือง
การปรับปรุงเนื้อหาและช?องทางการสื่อสารเป?นป?จจัยสําคัญในการสร?างความเข?าใจและ
การมีส?วนร?วมของประชาชนในนโยบายและโครงการต?าง ๆ ของกรุงเทพมหานคร เพื่อให?สามารถเข?าถึง
ประชาชนได?อย?างครอบคลุมในทุกกลุ?มเป?าหมาย การสื่อสารต?องมีการปรับปรุงทั้งในด?านของเนื้อหาและ
วิธีการเผยแพร?ผ?านช?องทางที่หลากหลาย โดยเนื้อหาการสื่อสารควรมีความชัดเจน กระชับ และตรงประเด็น
เนื้อหาที่ซับซ?อนควรถูกสื่อสารด?วยภาษาที่ง?ายต?อการเข?าใจ โดยใช?กราฟ?ก อินโฟกราฟ?ก หรือวิดีโอสั้น ๆ
เพื่อช?วยอธบิ ายข?อมูลทีซ่ ับซ?อนใหเ? ขา? ใจได?งา? ยข้ึน
การแบ?งเนื้อหาให?เหมาะสมกับกลุ?มเป?าหมายต?าง ๆ เป?นสิ่งสําคัญ โดยเนื้อหาที่สื่อสารไปยังกลุ?ม
ผู?สูงอายุควรเน?นไปที่ความชัดเจนและการเข?าถึงที่ง?าย เช?น การใช?ภาษาที่เรียบง?ายและการสื่อสารผ?าน
สื่อออฟไลน? เช?น แผ?นพับหรือป?ายประชาสัมพันธ?ในชุมชน ส?วนกลุ?มคนวัยทํางานและคนรุ?นใหม?ควรได?รับ
เน้อื หาที่เข?าถงึ ผา? นสื่อดจิ ิทลั ที่พวกเขาใชง? านประจาํ เชน? ส่อื สังคมออนไลน? หรอื แอปพลิเคชันมือถือ การใช?สื่อ
ที่ตรงกับพฤติกรรมการบริโภคข?อมูลของแต?ละกลุ?มจะช?วยเพ่ิมโอกาสที่ข?อมูลจะถูกเข?าใจและนําไปปฏิบัติ
ได?อย?างมปี ระสิทธภิ าพ
66
