Page 70 - PerceptionSurvey2024
P. 70
มีประสิทธิภาพสูงสุด กรุงเทพมหานครควรมีการจัดตารางกิจกรรมล?วงหน?าและประชาสัมพันธ?อย?างทั่วถึง
เพื่อให?ประชาชนในแต?ละพื้นที่มีโอกาสเข?าร?วม และควรจัดกิจกรรมในช?วงเวลาที่สะดวกสําหรับประชาชน
เช?น ช?วงเย็นหรือวันหยุด นอกจากนี้ การจัดกิจกรรมในหลาย ๆ พื้นที่ทั่วกรุงเทพฯ จะช?วยให?ประชาชนจาก
ทุกกลุ?มและชุมชนสามารถเข?าร?วมได?อย?างเท?าเทียมกัน กิจกรรมสาธารณะเหล?านี้จะไม?เพียงแต?ช?วยสร?าง
ความเข?าใจร?วมกันระหว?างประชาชนและเจ?าหน?าที่ของกรุงเทพมหานคร แต?ยังเป?นโอกาสที่ดีใน
การรวบรวมข?อมูลเชิงลึกและข?อเสนอแนะที่เป?นประโยชน?ต?อการวางแผนและปรับปรุงนโยบายของ
กรงุ เทพมหานครในอนาคต
5.3 การสื่อสารผลลพั ธจ? ากการมสี ?วนรว? ม
กรุงเทพมหานครควรให?ความสําคัญกับการสื่อสารผลลัพธ?ที่เกิดจากการมีส?วนร?วมของ
ประชาชนอย?างโปร?งใสและต?อเนือ่ ง การที่ประชาชนมีส?วนร?วมในการเสนอแนวคดิ และแสดงความคิดเห็นเป?น
เพียงก?าวแรก ความสําคัญที่แท?จริงอยู?ที่การทําให?ประชาชนรับรู?ถึงการตอบสนองต?อความเห็นและ
ข?อเสนอแนะเหลา? นั้น การสื่อสารท่ีมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับผลลัพธ?ที่เกิดข้ึนจะช?วยเสริมสร?างความเชื่อม่ันและ
ความไว?วางใจในกรงุ เทพมหานคร
หนึ่งในวิธีการสื่อสารที่สําคัญคือการรายงานความคืบหน?าของโครงการที่ได?รับ
การเสนอจากประชาชน ไม?ว?าจะเป?นโครงการที่อยู?ในระยะการพัฒนา ระยะการดําเนินงาน หรือโครงการท่ี
เสรจ็ สน้ิ แล?ว การรายงานควรมีความชัดเจนและเขา? ใจง?าย โดยใช?สอ่ื ทห่ี ลากหลาย เชน? การอปั เดตผ?านเว็บไซต?
ของกรุงเทพมหานคร โซเชียลมีเดีย อินโฟกราฟ?ก วิดีโอสั้น ๆ หรือแผ?นพับที่แจกจ?ายในชุมชน รายงานเหล?าน้ี
ควรแสดงถึงการดําเนินงานที่เกิดขึ้นจริง และผลกระทบที่ประชาชนได?รับจากการมีส?วนร?วมของพวกเขา
นอกจากนี้ การสรุปข?อเสนอแนะที่ได?รับจากประชาชนในกิจกรรมต?าง ๆ เช?น การประชุมประชาคมหรือ
การสมั มนาเชิงปฏิบตั ิการ และการอธิบายวธิ ที ี่กรงุ เทพมหานครนาํ ขอ? เสนอแนะเหลา? น้นั ไปปรับใชใ? นการพัฒนา
เมือง จะช?วยสร?างความรู?สึกว?าความคิดเห็นของประชาชนมีคุณค?าและมีผลต?อการตัดสินใจของภาครัฐ
ข?อมลู นีค้ วรถูกสอื่ สารออกไปในลักษณะทเ่ี ปน? มิตรและเข?าใจงา? ย เพื่อให?ประชาชนทกุ กล?มุ สามารถเข?าถึงได?
เพื่อสร?างความต?อเนื่องในการสื่อสาร กรุงเทพมหานครควรจัดทํารายงานประจําเดือนหรือ
รายไตรมาสที่สรุปผลลัพธ?จากการมีส?วนร?วมของประชาชน โดยรายงานนี้ควรจัดทําในรูปแบบที่เข?าถึงง?าย
เช?น อนิ โฟกราฟ?กหรอื วดิ โี อสรปุ ซง่ึ สามารถเผยแพรผ? า? นชอ? งทางออนไลนแ? ละออฟไลนต? า? ง ๆ เพอ่ื ให?ประชาชน
ทุกกลุ?มสามารถเข?าถึงข?อมูลได?อย?างทั่วถึง การสื่อสารที่โปร?งใสและต?อเนื่องเกี่ยวกับผลลัพธ?จากการ
มีส?วนร?วมของประชาชน จะช?วยสร?างความเชื่อมั่นในกระบวนการทํางานของกรุงเทพมหานคร
และทําให?ประชาชนรู?สึกว?าพวกเขาเป?นส?วนหนึ่งของการพัฒนาเมืองที่เกิดขึ้นจริง ๆ ความรู?สึกเป?นเจ?าของน้ี
จะช?วยเสริมสร?างการมีส?วนร?วมที่ต?อเนื่องและเพิ่มความไว?วางใจระหว?างประชาชนและหน?วยงานของ
กรงุ เทพมหานครในระยะยาว
70
