Page 57 - PerceptionSurvey2024
P. 57
ผลการสํารวจฯ เป?ดเผยถึง หนึ่งในความสําเร็จของการสื่อสารของกรุงเทพมหานครคือโครงการ “ไม?
เทรวม” ที่ได?รับความสนใจและการตอบรับที่ดีจากประชาชน การสื่อสารอย?างมีประสิทธิภาพสามารถเข?าถึง
ประชาชนทุกระดับ ทําให?พวกเขาไม?เพียงแค?รับรู? แต?ยังเข?าใจและมีส?วนร?วมอย?างเต็มที่ อีกทั้งโครงการตรวจ
สุขภาพล?านคนก็เป?นอีกหนึ่งตัวอย?างที่ประสบความสําเร็จในการสร?างการรับรู?ด?านสุขภาพ ซึ่งการสื่อสารที่
เกดิ ขึ้นนี้ไดร? ับความร?วมมือจากพันธมติ รหลายภาคสว? น ทําให?ขอ? มูลข?าวสารเขา? ถึงประชาชนได?หลากหลายกลุ?ม
แม?ว?าการรับรู?ในด?านต?าง ๆ จะมีแนวโน?มที่ดีขึ้น แต?ป?ญหายังคงอยู?ในเรื่องของความเข?าใจเชิงลึก
นโยบายบางด?านเช?น "โปร?งใสดี" ที่เคยได?รับความสนใจสูง กลับมีการรับรู?ที่คงที่หรือลดลงเล็กน?อยในป?น้ี
ซึ่งอาจสะท?อนถึงการสื่อสารที่ไม?สามารถทําให?ประชาชนเข?าใจความเชื่อมโยงและความสําคัญของนโยบายได?
ชัดเจนพอ การที่ประชาชนรับรู?แต?ไม?สามารถเชื่อมโยงนโยบายทั้งหมดเข?าด?วยกันทําใหเ? กิดความไม?มั่นใจหรอื
การเขา? ใจผิด จงึ จาํ เป?นทีก่ รุงเทพมหานครจะต?องพัฒนากลยทุ ธก? ารสอ่ื สารที่ไมเ? พียงแค?สร?างการรับรู? แต?ยงั ต?อง
เสริมสรา? งความเขา? ใจท่ลี กึ ซ้งึ มากข้นึ
จากผลการสํารวจ พบว?า ความสําเร็จในการสื่อสารนโยบายมักเกิดขึ้นจากความร?วมมือระหว?าง
ภาครัฐและเอกชน ซึ่งช?วยให?การรับรูข? องประชาชนขยายวงกว?างและรวดเร็วขึ้น การมีส?วนร?วมของพันธมิตร
ในการสื่อสารเป?นกุญแจสําคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารและความเข?าใจของประชาชนใน
นโยบายของกรงุ เทพมหานคร
57
