(27 มี.ค. 68) ณ ห้องอเนกประสงค์ ชั้น 1 หอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร นายวิรัตน์ มนัสสนิทวงศ์ รองปลัดกรุงเทพมหานคร เป็นประธานเปิดกิจกรรมเสริมสร้างความรู้ด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์ ภายใต้หลักสูตร “SMART Character: สื่อสารจากใจ…ถึงใจ คนกรุงเทพฯ” สำหรับ “ทูตสื่อสารเมืองกรุงเทพมหานคร” โดยมี นายเอกวรัญญู อัมระปาล ผู้ช่วยเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและโฆษกของกรุงเทพมหานคร และนางพีระยา สมชัยยานนท์ ผู้อำนวยการสำนักงานประชาสัมพันธ์ กรุงเทพมหานคร ร่วมในงาน
รองปลัดฯ วิรัตน์ กล่าวว่า ขอแสดงความยินดีกับทุกท่านที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นทูตสื่อสารเมืองของกรุงเทพมหานคร (กทม.) ทุกวันนี้ กทม. ของเรากำลังเผชิญกับสิ่งที่ท้าทาย คือ ทำอย่างไรจึงจะเข้าถึงใจของประชาชนได้ เพื่อสร้างความเข้าใจ เชื่อมั่น และร่วมมือกับ กทม. ในการทำให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองน่าอยู่ ซึ่งในยุคปัจจุบันที่ข้อมูลข่าวสารไหลบ่าอย่างรวดเร็ว การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการบริหารงานขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรุงเทพฯ ซึ่งเป็นเมืองที่มีความชับช้อนและมีประชากรจำนวนมาก การมีทูตสื่อสารเมืองที่เข้มแข็งและมีความรู้ความเข้าใจในเนื้องานที่ทำ จะช่วยให้กรุงเทพมหานครสามารถสื่อสารนโยบาย แผนงาน และกิจกรรมต่าง ๆ ไปยังประชาชนได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และทั่วถึง
รองปลัดฯ วิรัตน์ กล่าวต่อไปว่า ทูตสื่อสารเมืองจะเป็นผู้ที่ทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างกรุงเทพมหานครกับประชาชน โดยจะทำหน้าที่ในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์แก่ประชาชน รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากประชาชน สร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นต่อการทำงานของกรุงเทพมหานคร และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กรโดยใช้ความรู้ความสามารถและทักษะที่ได้รับการอบรมมาอย่างเต็มที่ อยากให้ทุกท่านมีความภาคภูมิใจที่ได้เป็นตัวแทนข้าราชการและลูกจ้างของ กทม. เพื่อทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงสำคัญในการสื่อสารเรื่องราวต่าง ๆ ของกรุงเทพมหานครไปยังประชาชน
สำหรับกิจกรรมเสริมสร้างความรู้ด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์ในครั้งนี้ จัดขึ้นเพื่อพัฒนาทักษะและองค์ความรู้ด้านการสื่อสารให้แก่ทูตสื่อสารเมือง กทม. ซึ่งเป็นบุคลากรที่ได้รับการคัดเลือกจากข้าราชการและลูกจ้าง กทม. จำนวน 40 คน จากผู้สมัครทั้งหมด 127 คน ผ่านกระบวนการคัดเลือกอย่างเข้มข้น เพื่อเข้ามาทำหน้าที่ทูตสื่อสารเมืองกรุงเทพมหานคร ซึ่งผู้ได้ที่ได้รับการคัดเลือกในปีนี้ มาจากหลากหลายสาขาอาชีพ อาทิ พยาบาล เทศกิจ ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ธุรการ นักสิ่งแวดล้อม คนงานรักษาความสะอาด นักสังคมสงเคราะห์ นักนันทนาการ ครู ผู้บริหารโรงเรียน ฯลฯ สะท้อนให้เห็นถึงความหลากหลายและความเข้มแข็งของบุคลากรกรุงเทพมหานครอย่างแท้จริง
สำหรับหลักสูตร “สื่อสารจากใจ…สู้ใจคนกรุงเทพฯ” ประกอบด้วย การพัฒนาบุคลิกภาพ (Smart Personaity Skills) การพัฒนาทักษะการสื่อสาร (Smart Communication Skills) ซึ่งรวมถึงการเล่าเรื่อง (Storytelling) และการใช้เทคโนโลยีจิทัลเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และ การเสริมสร้างทักษะต้านอารมณ์และสังคม (Smart Emotion and Social Skills) โดยหลักสูตรนี้จะช่วยให้ทูตสื่อสารเมือง กทม. ทั้ง 40 คน กลายเป็นกำลังสำคัญในการสื่อสาร สร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นแก่ประชาชน และเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนกรุงเทพมหานครให้เป็นเมืองที่น่าอยู่สำหรับทุกคนในอนาคตได้อย่างยั่งยืน
