Page 7 - PerceptionSurvey2024
P. 7
รายงานฉบับนี้จัดทําขึ้นโดยสํานักงานประชาสัมพันธ? สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร โดยมีวัตถุประสงค?
หลักในการศึกษาการรับรู?และพฤติกรรมการเป?ดรับข?อมูลข?าวสารของประชาชนชาวกรุงเทพมหานครต?อ
สื่อประชาสัมพันธ?ของกรุงเทพมหานคร ประจําป?งบประมาณ พ.ศ. 2567 รายงานนี้มีเป?าหมายสําคัญ
ในการประเมินประสิทธิภาพของการสื่อสารและภาพลักษณ?ของกรุงเทพมหานครในสายตาของประชาชน
เพื่อใช?เป?นขอ? มลู ในการพฒั นายุทธศาสตร?การส่ือสารในอนาคต
โดยดําเนินการสํารวจความคิดเห็นจากประชากร
ที่อาศัยในกรุงเทพฯ จํานวน 3,102 คน ครอบคลุม
ทั้ง 50 เขตของกรุงเทพมหานคร การวิเคราะห?ข?อมูลใช?
วิธกี ารทางสถิตเิ ชงิ พรรณนา (Descriptive Analysis) ซ่ึง
สามารถแยกย?อยผลตามกลุ?มอายุ เพศ ระดับการศึกษา
และอาชพี ไดอ? ย?างชดั เจน
ผลการสํารวจ พบว?า ประชาชนชาวกรุงเทพฯ
มีพฤติกรรมการเป?ดรับข?อมูลข?าวสารจากสื่อประชาสัมพันธ?
ของกรุงเทพมหานครผ?านหลากหลายช?องทาง โดยช?องทาง
ท่ีไดร? ับความนิยมสงู สดุ คอื สื่อออนไลน?และโซเชียลมีเดีย
เช?น Facebook และ TikTok รวมทั้งช?องทางกายภาพอื่น ๆ
เน่ืองจากสามารถเข?าถงึ ได?ง?าย สะดวก และมคี วามเท?าทนั สามารถตอบสนองความต?องการการบรโิ ภคข?าวสาร
ของประชาชนได?อยา? งดี
อย?างไรก็ตาม ยังมีประชาชนจํานวนมาก
ที่สะท?อนความเห็นว?ายังคงพึ่งพาสื่อดั้งเดิม เช?น
โทรทัศน? ตลอดจนการบอกเล?าผ?านตัวแทนของ
ชุมชนต?าง ๆ ในการรับข?อมูลข?าวสารเกี่ยวกับ
การดําเนินงานของกรุงเทพมหานคร ซึ่งชี้ให?เห็นถึง
ความจําเป?นในการใช?กลยุทธ?การสื่อสารที่ครอบคลุม
ทั้งสื่อดั้งเดิมและสื่อใหม? เพื่อเข?าถึงกลุ?มประชากร
ที่หลากหลาย และสร?างความเข?าใจท่ีชัดเจนและ
ถูกต?องต?อทุกกลุ?มอายุและความสามารถในการเข?าถึง
ขอ? มลู
7
