Page 69 - PR BMA สำรวจสมบูรณ์ (SEP23)
P. 69
การสื่อสารนโยบายในบริบทของชุมชนเมืองในพื้นที่กรุงเทพฯ นอกเหนือจากการคํานึงถึงการสื่อสาร
ที่สามารถสร?างความเข?าใจต?อความหลากหลายของกลุ?มประชาชนกรในพื้นที่แล?วนั้น ยังต?องให?ความสําคัญของ
การประเด็นนโยบายการพัฒนาที่มีอยู?ด?วยกันจํานวนมาก ไม?น?อยกว?า 200 นโยบาย ดังนั้นแล?ว ในการพัฒนา
และการยกระดับการสร?างการรับรู?เพื่อสื่อสารเมืองต?องให?ความสําคัญในประเด็นเชิงยุทธศาสตร?หลายประการ
ดว? ยกัน ดงั นี้
ชุดนโยบายจํานวนมากของกรุงเทพมหานครจําเป?นต?องมีการจัดลําดับความสําคัญของการสื่อสาร
ให?เหมาะสม กล?าวคือ ในแต?ละชุดนโยบายในกลุ?ม “9 ด?าน 9 ดี” ควรพิจารณาลําดับการสื่อสารให?เหมาะสมใน
แต?ละช?วงเวลาในรอบป? หรือกลุ?มเป?าหมายที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เนื่องจากผลสํารวจฯ สะท?อนอย?างชัดเจนว?า
หลายนโยบายที่มีการขับเคลื่อนอย?างมาก อาทิ เรียนดีและสุขภาพดี มีการรับรู?ของประชาชนในวงกว?างที่ตํ่า
ซ่งึ ทําให?กรงุ เทพมหานครสูญเสียโอกาส และสร?างความไม?เข?าใจถงึ การพฒั นาทม่ี อี ยา? งต?อเน่ืองของเมือง
ในช?วงป? 2566 - 2567 นั้นกรุงเทพมหานครควรเร?งรัดในการให?
ความสําคัญต?อการยกระดับการสื่อสารในชดุ นโยบาย “เรียนดี สุขภาพดี
และบริหารจัดการดี” ให?เป?นการสื่อสารในเชิงรุกมากกว?าชุดนโยบายใน
มิติอื่น ๆ ด?วยสาเหตุที่สําคัญจากที่นโยบายในกลุ?มดังกล?าวนี้มีกลุ?มเป?าหมายของนโยบายที่เป?นวงจํากัด
อาทิ เฉพาะผู?เข?ารับบริการเท?านั้น หรือบุคลากรของกรุงเทพมหานครเท?านั้น หากแต?ประชาชนโดยทั่วไป
อาจมีความไม?เข?าใจต?อเจตนารมณ?ของการขับเคลื่อนนโยบายสู?การปฏิบัติ ตลอดจนการสื่อสารที่บ?งชี้ให?เห็น
การเปล่ียนแปลงทางกายภาพ การเปลยี่ นแปลงคุณภาพชีวิตของประชาชนที่จะไดร? บั และกระบวนการทํางานของ
กรุงเทพมหานครเปลี่ยนแปลงไปอย?างมีนัยสําคัญโดยมีประชาชนเป?นศูนย?กลางของการสื่อสารโดยเฉพาะ
การสื่อสารที่เข?าใจได?ง?ายที่สะท?อนให?ประชาชนเห็นว?าจากการพัฒนาของกรุงเทพมหานครสร?างผลกระทบใน
เชิงบวกได?อย?างไรไดบ? ?าง
รายงานผลการสำรวจส่อื ประชาสมั พนั ธแ? ละภาพลกั ษณ?ของกรงุ เทพมหานคร ประจำป? 2566 63
