Page 68 - PR BMA สำรวจสมบูรณ์ (SEP23)
P. 68
หนึ่งในความท?าทายสำคัญของการสื่อสารนโยบายเพื่อสร?างการรับรู?ในกลุ?มนโยบาย
การจัดการสาธารณภัยของกรุงเทพมหานครคือการการดำเนินการหลายส?วนเป?นการแก?ไข
ป?ญหา “หลังบ?าน” หรือการปรับปรุงและพัฒนาต?อระบบการบริหารจัดการ อาทิ
การฝ?กซ?อมสาธารณภัย การเพิ่มทรัพยากรเพื่อการตอบสนองสาธารณภัย การจัดทำข?อมูล
และแผนที่ความเสี่ยง เป?นต?น ซึ่งทั้งหมดนั้นเป?นการรับรู?เพียงเฉพาะแต?วงเจ?าหน?าท่ี
ปฏิบัติงานและผู?ที่สนใจในแวดวงเท?านั้น การรับร?ูในวงกว?างในภาพรวมในส?วนนี้นั้นอยู?ใน
ระดับต่ำ และประชาชนขาดความเข?าใจต?อเป?าหมาย ความกา? วหนา? และการดำเนนิ งานของ
กรุงเทพมหานคร จงึ ทำให?ตอ? งเร?งการรบั ร?ูนโยบายในกล?ุมน้อี ย?างมาก
เนื่องด?วยการขับเคลื่อนเชิงนโยบายในป?ที่ผ?านมามุ?งเน?นเป?นการปรับปรุง และยกระดับ
การบริหารจดั การท่ีไม?อาจสื่อสารใหป? ระชาชนทว่ั ไปเข?าใจไดโ? ดยงา? ย ดังนนั้ แลว? ชอ? งว?างและโอกาสสำคัญ
คือการทำให?การสื่อสารในด?านนี้สะท?อนถึงผลลัพธ?ที่คาดหวังจะเกิดขึ้นต?อประชาชนในเชิงพื้นที่ หรือ
ชมุ ชนเปลย่ี นแปลงไปในทศิ ทางท่ดี ขี ึ้นไดอ? ย?างไร อาทิ การติดต้ังประปาหัวแดงเพิม่ เตมิ ในพนื้ ทเ่ี สย่ี งช?วยให?
นักดับเพลิงสามารถเข?าถึงน้ำประปาเพื่อดับเพลิงได?อย?างรวดเร็วขึ้น ลดโอกาสในการสูญเสียชีวิต
และทรัพย?สิน เป?นต?น นอกจากนี้ การเปรียบเทียบการดำเนินการในลักษณะก?อนและหลังการขับเคลื่อน
นโยบายอยา? งเปน? รูปธรรมยังสามารถชว? ยให?การส่ือสารเพื่อสร?างการรบั รู?ถึงการเปล่ียนแปลงในเชิงบวกได?
ดีขึ้น ตลอดจนการทำความเข?าใจต?อประชาชนทั่วไปอย?างสม่ำเสมอถึงเป?าหมายและผลลัพธ?ของ
การจัดการสาธารณภัย และสื่อสารความเสี่ยงอย?างสร?างสรรค?สำหรบั คนทุกกลุ?มมากย่ิงขึ้น เนื่องด?วยงาน
ในมิตินี้มีความเป?นเทคนิคสูง อาจเป?นการท?าทายต?อประชาชนในวงกว?างทีจ่ ะเข?าใจถึงความพยายามและ
ความมุ?งม่ันของกรงุ เทพมหานคร
รายงานผลการสำรวจสือ่ ประชาสมั พนั ธ?และภาพลกั ษณ?ของกรุงเทพมหานคร ประจำป? 2566 62
