Page 75 - PR BMA สำรวจสมบูรณ์ (SEP23)
P. 75
ทราบกันดีว?านโยบายพัฒนาเมืองของกรุงเทพมหานครในมิติต?างๆ มีหลากหลายไม?น?อยกว?า
200 นโยบาย ดังนั้น แทบเป?นไปไม?ได?เลยที่เราจะสามารถสร?างการรับรู?ให?ประชาชนรับรู?และ
เข?าใจในทุกนโยบาย ฉะนั้นแล?ว กรุงเทพมหานครจำเป?นอย?างยิ่งในการเลือกนโยบายในการทำ
การสื่อสารโดยอาจแบง? เปน? ระยะของการส่อื สาร ไมจ? ำเป?นต?องสอื่ สารทกุ อยา? งพรอ? มกนั
หลายนโยบายเป?นการปรับปรุงทางกายภาพซึ่งทำให?ง?ายต?อการสื่อสาร หากแต?มีนโยบาย
อีกจำนวนไม?น?อยที่เป?นการพัฒนา ปรับปรุง หรือยกระดับการบริหารจัดการของ
กรุงเทพมหานคร ดังนั้น การเปรียบเทียบให?สะท?อนถึง “การเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น” จึงสำคัญ
อย?างยิ่ง โดยเฉพาะประชาชนมคี ุณภาพชวี ิตที่ดีขน้ึ จากการเปล่ียนแปลงเหลา? นนั้ อยา? งไร
ต?องยอมรับว?าการบริหารจัดการเมืองของกรุงเทพมหานครได?รับการคาดหวังจากประชาชน
จำนวนมากซึ่งกลุ?มคนเหล?านี้เฝ?าติดตามการทำงานของ กทม. รวมทั้งผู?บริหารอย?างใกล?ชิด
ดังนั้น การเฝ?าระวังและติดตามอารมณ?ของคนเมืองโดยเฉพาะในเครือข?ายสังคมออนไลน?
มีความสำคัญอย?างยิ่ง เนื่องจากข?อวิพากษ?วิจารณ?เพียงเล็กน?อยอาจส?งผลต?อความเชื่อมั่นใจ
การทำงานในภาพรวมของเมอื งไดเ? ช?นเดียวกัน หรือนำไปส?วู กิ ฤตของการส่อื สารเมืองได?
แม?ว?าสื่อประชาสัมพันธ?ของกรุงเทพมหานครอาจไม?มีความจำเป?นต?องมีความรวดเร็วทัดเทียม
กับสื่อมวลชนชั้นนำต?าง ๆ ในประเทศ หากแต?ก็ควรพึงให?ความสำคัญเช?นเดียวกันว?าการยกระดับ
กระบวนงานที่ทำให?การสื่อสารเมืองมีความคล?องตัว และรวดเร็วเพียงพอให?คนเมืองสามารถ
เข?าถึงแหล?งข?อมูลที่น?าเชื่อถือได?อย?างเท?าทันสถานการณ? รวมทั้งมีปฏิสัมพันธ?กับ
กรงุ เทพมหานครไดอ? ยา? งสรา? งสรรค?
รายงานผลการสำรวจส่อื ประชาสมั พนั ธแ? ละภาพลกั ษณ?ของกรงุ เทพมหานคร ประจำป? 2566 69
